So arbeiten wir

Sie wissen jederzeit, was mit Ihrer IT passiert.

Verlässliche IT beginnt mit einem klaren Prozess. So läuft die Zusammenarbeit mit uns ab – vom ersten Gespräch bis zum laufenden Betrieb.

So funktioniert die Zusammenarbeit

In vier Schritten zu verlässlicher IT

1
Bestandsaufnahme
Wir hören zu und verschaffen uns ein ehrliches Bild Ihrer IT: Welche Systeme laufen, wo liegen Risiken, was funktioniert bereits gut? Sie bekommen eine verständliche Einschätzung – keine Verkaufspräsentation.
2
Umsetzung
Wir setzen die vereinbarten Maßnahmen strukturiert und mit möglichst geringer Unterbrechung Ihres Betriebs um. Jede Änderung wird dokumentiert, damit Sie nie von Ihrem Dienstleister abhängig sind.
3
Zusammenarbeit
Im laufenden Betrieb haben Sie feste Ansprechpartner, die Ihre Umgebung kennen. Anfragen laufen über unser Ticketsystem, damit nichts verloren geht – und Sie erhalten Berichte, die man ohne IT-Studium versteht.
4
Erweiterung
Ihre Anforderungen wachsen – Ihre IT wächst mit. Wir entwickeln Ihre Systeme kontinuierlich weiter und schlagen Verbesserungen vor, wenn sie wirklich sinnvoll sind.

Der Anfang

Am Anfang steht immer ein Gespräch von etwa 30 Minuten – telefonisch, per Videokonferenz oder bei Ihnen vor Ort:

Wir hören zu: Ihre Situation, Ihre Sorgen, Ihre Ziele
Wir verschaffen uns einen Überblick über Ihre IT-Umgebung
Sie erhalten eine ehrliche Ersteinschätzung mit konkreten nächsten Schritten – unverbindlich

Danach entscheiden Sie in Ruhe, ob und wie es weitergeht. Kein Druck, keine Verkaufsveranstaltung.

Woran Sie uns messen können

Ehrlichkeit statt Überversprechen
Wir versprechen keine hundertprozentige Sicherheit und keine Reaktionszeiten, die niemand halten kann. Dafür sagen wir klar, was realistisch ist – und halten das dann auch ein.
Datenschutz als Qualitätsmerkmal
DSGVO-Konformität ist bei uns kein lästiges Anhängsel, sondern Ausgangspunkt jeder Lösung. Ihre Daten bleiben in Deutschland.
Open Source, wo es passt
Wir setzen auf offene Software ohne Lizenz-Lock-in – das spart laufende Kosten und hält Sie unabhängig. Wo proprietäre Lösungen besser passen, sagen wir auch das.
Dokumentation, die Ihnen gehört
Passwörter, Konfigurationen, Netzwerkpläne: Alles wird dokumentiert und gehört Ihnen. Sie bleiben jederzeit wechselfähig – wir überzeugen lieber durch Leistung.

Nächster Schritt

Vereinbaren Sie ein kostenloses, unverbindliches Erstgespräch – wir hören zu und geben Ihnen eine ehrliche Ersteinschätzung.